PROFECO LE PONDRÁ EL OJO A LAS OFERTAS DEL BUEN FIN EN VERACRUZ Y BOCA DEL RÍO

Veracruz, 05 de noviembre de 2036.- Para evitar que las supuestas gangas del Buen Fin 2026 terminen convirtiéndose en un dolor de cabeza para los compradores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará módulos de atención en dos plazas comerciales de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río.

Marcos Castillo López, delegado estatal de Profeco en Veracruz, informó que habrá personal de la dependencia en Plaza Mocambo y Plaza Cristal, donde los consumidores podrán solicitar asesoría, presentar quejas y reportar posibles irregularidades relacionadas con las promociones.

Además de los módulos, trabajadores de la dependencia realizarán recorridos por establecimientos comerciales para detectar posibles abusos y buscar soluciones inmediatas cuando se presenten inconformidades entre clientes y negocios.

El funcionario explicó que una de las principales recomendaciones es no dejarse llevar por los anuncios de grandes descuentos sin antes comprobar que realmente representan un ahorro.

Para ello, invitó a utilizar la herramienta digital Quién es Quién en los Precios, mediante la cual se pueden consultar y comparar los costos de más de 490 productos que han sido monitoreados desde septiembre.

De esta manera, los compradores podrán identificar si los artículos que desean adquirir realmente bajaron de precio o si las promociones no representan el beneficio que anuncian.

Castillo López también recomendó establecer un presupuesto antes de salir de compras, hacer una lista de los productos necesarios y revisar cuidadosamente las condiciones de cada oferta, especialmente cuando se trate de pagos a meses sin intereses.

En el caso de las compras por internet, pidió extremar precauciones y utilizar únicamente sitios confiables, verificar que las páginas cuenten con medidas de seguridad y conservar facturas, comprobantes de pago y capturas de pantalla.

Estos documentos pueden resultar fundamentales cuando un establecimiento no respeta el precio anunciado, incumple con la entrega de un producto o se niega a aplicar alguna promoción.

Con estas acciones, Profeco buscará que los consumidores cuenten con orientación durante los días de mayor actividad comercial y puedan presentar sus reclamaciones sin tener que esperar a que concluya la campaña.

Con información de Rubén Santos